2004年08月20日
トホホな原因
事務用PCの入れ替えで起きたプリンターの設定ミスが、昨日直った。と言うか、直したに近い。一斉休暇をはさんでずっと放置されていたのだが、ようやく情シスが調査してくれた。情シスからテストプリントをすると印刷されるのだが、こちらでやっても出ない。情シスからのテストプリントを良く見ると、プリンター名が違う。
プリンターに貼ってあるテプラのプリンター名は「○○PR×××」だったが、
テストプリントに印刷されているプリンター名は「○○RP×××」とあった。
ひっくり返ってる。そりゃあ、出ないわ。
結局こちらから指摘して、どっちのプリンター名でも出力できるようにはしてもらった。おそらく、プリンタを設定する際にアルファベットをひっくり返したのに気がつかなかったのだろう。プリンターを設置した際は、情シス側から出力テストをして動作確認をしたわけだが、間違って設定したパソコンからテストしたのだから、出力されるのは当然だし、正しいプリンター名を指定したこちらからはどうやっても出力されないのも当然の話。
なんとも、トホホな原因だった。
投稿者 tawagoto : 2004年08月20日 13:26
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