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2004年10月01日
どんな図書館でしょう。
NTT データ、ITを活用した「ひとにやさしい図書館」の実現に向け事業契約
「ひとにやさしい」って、どういうことなんでしょう？最新システムの積極導入によって、フロアサービスに重点を置くということらしい。たぶんゆうき図書館みたいに、機械化することで、人手を減らせる分、フロアーサービス要員へまわすということだろけど、うーん。
レファレンスを充実させるにしても、どうやってレファレンスカウンターに来てもらうんだろう。レファレンサーが館内を歩き回って、利用者に声をかけてまわるということも入るのかな。今でも、困ってる利用者を見つけたら、積極的にサポートするのは当たり前とはいえ、電気屋とかじゃないんだから、あんまり本を眺めているところで声かけるのもなあ。だいたい電気屋でも声をかけられたくない時があるのに。そういう点で、店員以上に声のかけ方は難しいだろうから、どうやるんだろう。
しかも、リリースには、「独立採算で行う付帯事業」なんてあるけど、どういう事業なんだろうか。出版だけとは思えないし。今回構築したシステムを売るということなのかな。
新会社を設立して図書館運営するというのは面白そう。ただ株式会社で運営するのには、いろいろ問題も出てきそう。今まで以上に財務が厳しくなるから、予算が削減された場合とか、赤字が出た場合とかどうするのか。毎年、「もっと予算を」とか会社が市に営業かけるのかな。まあ、いろいろと興味は尽きない。
投稿者 tawagoto : 2004年10月01日 11:09
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